隐私政策 — Ludera AI（马来西亚）
生效日期: 10/10/2025
Ludera AI（“我们”或“本公司”）重视并尊重您的隐私。本隐私政策说明当您使用我们的网站时，我们如何收集、使用、保存与保护您的个人信息。
数据使用者（数据控制者）：Ludera AI（马来西亚）
1. 我们收集的信息
我们仅在您通过联系我们表单主动提交时收集以下个人信息：
姓名
邮箱地址
您的留言或咨询内容
我们不收集账户信息、支付信息、敏感个人数据，也不对访问者进行自动化追踪。
2. 我们如何使用您的信息
您通过联系我们表单提交的信息仅用于：
确认我们已收到您的咨询；
在 1–2 个工作日内回复您的请求；
为内部参考而保留必要的沟通记录。
我们不会将您的信息用于市场推广、广告或数据分析。
法律依据（马来西亚 PDPA）：您提交信息即表示同意我们为回复您的咨询这一正当目的而处理您的个人数据。
3. 数据保存期限
我们仅在为回复您的咨询及保留必要业务记录所需的期限内保存您的信息。此后，我们将安全地删除或匿名化处理您的数据。
4. 数据共享
我们不会向任何第三方出售、共享或转让您的个人信息。
5. Cookie（仅必要 Cookie）
我们仅使用为网站基本功能所必需的 Cookie。我们不使用用于广告、营销或分析的 Cookie。
6. 数据安全
我们采取合理的技术与管理措施保护您提供的信息。但请注意，通过互联网进行的传输或存储并无法保证绝对安全。
7. 您的权利（查阅、更正、撤回同意）
根据马来西亚《个人数据保护法》，您有权：
查阅您所提供的个人数据；
要求更正不准确或不完整的数据；
撤回同意（但这可能影响我们对您咨询的回复）。
如需行使上述权利，请联系：ludera.sales@gmail.com
8. 数据泄露通知（马来西亚）
如发生可能对个人造成重大损害的个人数据泄露事件，我们将不延误地通知马来西亚个人数据保护专员及受影响个人，并遵循 PDPA 的相关要求。
9. 跨境传输
我们在马来西亚境内存储个人数据。我们不会将个人数据转移至马来西亚境外。若未来发生跨境传输，我们将遵循 PDPA 第 129 条及适用的跨境传输指引（例如获得明示同意或采取适当保障措施）。
10. 语言
本隐私政策可能提供其他语言版本。如英文版本与任何译文存在不一致或冲突，应以英文版本为准。
11. 政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本将发布于本页面，并标注新的生效日期。
12. 联系我们
如您对本隐私政策或您的信息处理方式有任何疑问，请联系：
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